Política de Privacidad de Visualia Films
En Visualia Films, con domicilio social en Carrer de Balmes, 123, 08008 Barcelona, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web visualiafilms.com o utiliza nuestros servicios audiovisuales.
Esta política se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
¿Qué información recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal.
- Información demográfica: Edad, sexo, ubicación.
- Información profesional: Cargo, empresa para la que trabaja.
- Información sobre el uso de nuestro sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, enlaces en los que hace clic.
- Información que nos proporciona voluntariamente: A través de formularios de contacto, encuestas, suscripciones a boletines informativos, comentarios o cualquier otra comunicación que nos envíe.
¿Cómo utilizamos su información?
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Para proporcionarle nuestros servicios: Para responder a sus consultas, procesar sus pedidos, gestionar sus proyectos audiovisuales y brindarle soporte técnico.
- Para mejorar nuestro sitio web y servicios: Para analizar cómo utiliza nuestro sitio web, identificar áreas de mejora y personalizar su experiencia.
- Para enviarle comunicaciones de marketing: Con su consentimiento previo, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestros servicios, promociones, noticias y eventos. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales y proteger nuestros derechos e intereses.
¿Cómo compartimos su información?
Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros:
- Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos y realizar otras funciones comerciales. Estos proveedores están obligados a proteger su información personal y utilizarla ünicamente para los fines especificados en nuestros acuerdos con ellos. Ejemplos de estos proveedores son empresas de hosting, proveedores de servicios de correo electrónico y plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales si es necesario para proporcionarle nuestros servicios. Por ejemplo, si colaboramos con otra empresa para producir un video, podemos compartir su información de contacto con esa empresa.
- Autoridades legales: Podemos divulgar su información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.
¿Cómo protegemos su información?
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger su información personal durante la transmisión y el almacenamiento.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, contratistas y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Seguridad física: Mantenemos seguras nuestras instalaciones y equipos para proteger su información personal contra el acceso físico no autorizado.
- Formación: Proporcionamos formación a nuestros empleados sobre cómo proteger la información personal.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal. En caso de una violación de seguridad, le notificaremos lo antes posible.
Sus derechos
Tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para que utilicemos su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación. Responderemos a su solicitud en un plazo de un mes.
Cookies
Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de usuario, personalizar el contenido y los anuncios, analizar el tráfico del sitio web y recordar sus preferencias.
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Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Visualia Films
Carrer de Balmes, 123
08008 Barcelona, España
Teléfono: +34 810 24 96 84
Correo electrónico: [email protected]