Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido a Visualia Films. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, lea detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Estos términos y condiciones (los "Términos") constituyen un acuerdo legal entre usted (el "Usuario") y Visualia Films, un estudio de video profesional con sede en Barcelona, España ("Visualia Films", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Al acceder a nuestro sitio web (el "Sitio") y utilizar nuestros servicios (los "Servicios"), usted acepta estar vinculado por estos Términos. Podemos modificar estos Términos en cualquier momento, y dichas modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier cambio.
2. Descripción de los Servicios
Visualia Films ofrece servicios de producción de video, incluyendo, pero no limitado a: filmación profesional, edición y montaje de video, motion graphics y animación, video corporativo, video promocional y streaming en vivo. Nos esforzamos por proporcionar servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades específicas de nuestros clientes. La descripción detallada de cada servicio se encuentra en la página de servicios.
3. Uso del Sitio Web
Usted acepta utilizar el Sitio ünicamente para fines legales y de una manera que no infrinja los derechos de, restrinja o inhiba el uso y disfrute del Sitio por parte de cualquier otra persona. Está prohibido utilizar el Sitio para transmitir, distribuir o almacenar material ilegal, difamatorio, obsceno, amenazante, abusivo, odioso o de cualquier otra forma objetable. También está prohibido intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio, servidores o redes conectadas al Sitio.
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, clips de video, datos y software, es propiedad de Visualia Films o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Usted no puede copiar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados de, transferir o vender cualquier contenido del Sitio sin el consentimiento previo por escrito de Visualia Films. Si desea utilizar alguna imagen o fragmento de video, por favor, contáctenos.
5. Precios y Pagos
Los precios de nuestros Servicios se especifican en nuestras propuestas y contratos. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, pero dichas modificaciones no afectarán a los proyectos ya contratados. Los pagos deben realizarse de acuerdo con los términos especificados en el contrato. Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito y otros métodos de pago acordados. El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) se incluirá en todos los precios, segün la legislación española vigente. Un resumen de nuestras tarifas se puede encontrar aquí.
6. Cancelaciones y Reembolsos
Las cancelaciones de proyectos deben realizarse por escrito y están sujetas a las condiciones especificadas en el contrato. En caso de cancelación, podemos retener una parte del pago para cubrir los costes incurridos hasta la fecha de la cancelación. Los reembolsos, si son aplicables, se realizarán de acuerdo con nuestra política de reembolso, que se detalla en el contrato.
7. Responsabilidad Limitada
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Visualia Films no será responsable de ningün daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo que surja del uso o la imposibilidad de usar el Sitio o los Servicios, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, incluso si Visualia Films ha sido advertida de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia) o de otro tipo, no excederá el importe total pagado por usted por los Servicios.
8. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Visualia Films, sus filiales, funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, juicio, premio, pérdida, costo, gasto u honorario (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su violación de estos Términos o su uso del Sitio o los Servicios.
9. Enlaces a Sitios Web de Terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por Visualia Films. Visualia Films no tiene control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier sitio web de terceros y no asume ninguna responsabilidad por ellos. Usted reconoce y acepta que Visualia Films no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su uso de cualquier sitio web de terceros. Le recomendamos que lea los términos y condiciones y la política de privacidad de cada sitio web que visite.
10. Modificación de los Términos
Visualia Films se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, a su entera discreción. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier cambio. Su uso continuado del Sitio o los Servicios después de la publicación de cualquier modificación constituirá su aceptación de dichos cambios.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos se resolverá exclusivamente en los tribunales competentes de Barcelona, España. Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales en cualquier jurisdicción para proteger nuestros derechos de propiedad intelectual.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Visualia Films
Carrer de Balmes, 123
08008 Barcelona, España
Teléfono: +34 983 73 70 97
Correo electrónico: [email protected]
13. Acuerdo Completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Visualia Films con respecto al uso del Sitio y los Servicios y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales, con respecto a dicho tema.
14. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, las intenciones originales de las partes, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
15. Renuncia
El hecho de que Visualia Films no haga valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que lo reconozca y acuerde por escrito. Ninguna renuncia por parte de Visualia Films de cualquier incumplimiento de estos Términos constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento anterior, concurrente o posterior.
16. Servicios de Streaming en Vivo
En caso de contratar nuestros servicios de streaming en vivo, Visualia Films se compromete a garantizar una transmisión de alta calidad, siempre y cuando se cumplan los requisitos técnicos necesarios por parte del cliente (conexión a internet estable, equipos compatibles, etc.). No nos hacemos responsables por interrupciones o fallos en la transmisión que sean causados por factores externos fuera de nuestro control, tales como problemas de conexión a internet del cliente o de los espectadores, fallos en la infraestructura de terceros (proveedores de servicios de internet, plataformas de streaming, etc.) o eventos de fuerza mayor. Al contratar este servicio, el cliente reconoce y acepta estas limitaciones y se compromete a colaborar con Visualia Films para minimizar cualquier posible problema técnico.
17. Legislación sobre Protección de Datos
Visualia Films cumple estrictamente con la legislación española y europea en materia de protección de datos personales. Todos los datos personales que recopilamos de nuestros clientes se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales. Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el procesamiento y oponerse al procesamiento de sus datos personales, así como a la portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados anteriormente.
18. Política de Cookies
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19. Accesibilidad
Visualia Films se compromete a garantizar la accesibilidad de nuestro sitio web para todas las personas, independientemente de sus capacidades. Nos esforzamos por cumplir con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA. Puede obtener más información sobre nuestros esfuerzos en materia de accesibilidad en nuestra Declaración de Accesibilidad. Si encuentra alguna dificultad para acceder a nuestro sitio web, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos solucionar el problema.
20. Validez del Contrato
Cada contrato de servicio tendrá una validez específica, tal y como se indique en el documento. Tras la finalización de los servicios contratados y el plazo estipulado, el contrato quedará automáticamente extinguido, salvo que ambas partes acuerden expresamente su renovación o prórroga mediante un nuevo acuerdo por escrito.